vw we connect alle tjenester
1

Alle tjenester

Med VW Connect får du tilgang til en hel rekke nyttige online-tjenester i din Volkswagen. Her får du oversikt over alle funksjoner og tjenester.

Tilgjengeligheten til de beskrevne tjenestene i pakkene fra VW Connect avhenger av land, modell, modellår, utstyr og programvareversjon. Du finner mer informasjon om tilgjengelige tjenester i myVolkswagen.

Grunnleggende funksjoner

Grunnleggende funksjoner inkluderer nødanropstjenesten og den digitale instruksjonsboken uten krav om registrering. Det må inngås en egen VW Connect-avtale for å laste ned nye oppdateringer. 

VW Connect

Med online-tjenestene til VW Connect får du tilgang til en rekke digitale tjenester helt gratis. 

Tjenester

Forutsetninger

Veihjelp

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0 eller nyere

Bilstatus (inkl. dører og lys)2

-

Biltilstandsrapport

ID. Software 3.0 eller nyere

Battery Care Mode

ID. Software 3.0 eller nyere

"Plug & Charge"

ID. Software 3.0 eller nyere

Parkeringsposisjon

-

Personlig tilpasning

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0. Tilgjengelige funksjoner avhengig av ekstrautstyr og programvareversjon

Temperaturvarsler

-

Servicetimeplanlegging

-

"Over-the-Air"-oppdateringer

-

WiFi-hotspot

Krever ekstra datavolum (via internettdeling med egen smarttelefon eller Cubic Telecom).

Ladetips

ID. Software 4.0 eller nyere

Låse og låse opp

ID. Software 5.0 eller nyere

Forutsetninger

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0 eller nyere

VW Connect Plus

VW Connect Plus utvider det digitale utvalget til din ID. med flere nyttige tjenester3 – fra intelligent navigasjon til fjernstyringsfunksjoner for ekstern tilgang via smarttelefon.

For bruk av disse tjenestene må du opprette en egen VW Connect Plus- eller We Connect Plus-avtale med Volkswagen AG på nett1.

Tjeneste

Forutsetninger

Avreisetider

Standardutstyr

Klimaregulering

Standardutstyr

Online-språkbetjening4

Standardutstyr

Lading

Standardutstyr

Nettradio5

Standardutstyr

Online-trafikkinformasjon

Standardutstyr

Online-ruteberegning

Standardutstyr

Online-kartoppdatering

Standardutstyr

Online-målimport

Standardutstyr

Online-mål- og ruteimport

ID. Software 3.0 eller nyere

Online-søk etter spesialmål

Standardutstyr

Parkeringsplasser

Standardutstyr

Ladestasjoner 

Standardutstyr

Hurtigstart infotainmentsystem

ID. Software 4.0 eller nyere

Online-språkassistent6

ID. Software 4.0 eller nyere

Forutsetninger

Standardutstyr

In Car-apper

Finn og naviger til nærmeste ladestasjon med We Charge eller hør på favorittmusikken med Spotify. Appene laster du ned i In Car Shop.

In Car-app

Forutsetninger

Biltjeneste

ID. Software 3.0 eller nyere

We Charge

Navigasjon

Spill

Standardutstyr

Spotify

ID. Software 4.0 eller nyere, VW Connect Plus-avtale

Wellness

ID. Software 5.0 eller nyere

AirConsole7

ID. Software 4.0 eller nyere, VW Connect Plus-avtale

Forutsetninger

ID. Software 3.0 eller nyere

Flere alternativer

Med din Volkswagen ID kan du dra nytte av andre nyttige tilbud. Last ned praktiske funksjoner i In Car Shop.

Flere alternativer

Forutsetninger

Travel Assist med anonymiserte trafikkdata8

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0 eller nyere utstyrt med Førerassistentpakke +. 

Anonymiserte trafikkdata (online-andel) for Travel Assist8

Fabrikkinstallert ID. Software 5.0 eller nyere utstyrt med Førerassistentpakke +. 

Forutsetninger

Fabrikkinstallert ID. Software 3.0 eller nyere utstyrt med Førerassistentpakke +. 

Priser

VW Connect Plus er inkludert i en startperiode uten ekstra kostnad. Tjenestene kan deretter forlenges via In Car Shop i infotainmentsystemet eller via Volkswagen Connect ShopÅpne en ekstern link mot en ekstra kostnad. 

Varighet

VW Connect

VW Connect Plus

1 år

-

Kr 1 850 inkl. mva 

2 år

-

Kr 3 150 inkl. mva 

VW Connect

-

VW Connect Plus

Kr 1 850 inkl. mva 

Volkswagen-appen - full kontroll over din Volkswagen

Volkswagen-appen - full kontroll over din Volkswagen

En kvinne ser på mobiltelefonen. En rød Volkswagen er i bakgrunnen

Volkswagen-appen tilbyr deg en oversikt over mange viktige funksjoner og sørger for enda mer komfort. 

Last ned i App Store
Last ned i Google Play

Nyttige snarveier

En mann i vinterjakke står i et snødekket landskap og ser på smarttelefonen sin.
1

Aktivering av digitale tjenester

En person sitter i førersetet til en Volkswagen

myVolkswagen

vw we connect kundeservice

Kontakt Kundeservice

Nyttige snarveier

© Volkswagen 2025

Vilkår Volkswagen

1.

Kjøper du en ny bil har du muligheten til å bruke digitale tjenester fra VW Connect (Plus), We Connect (Plus) eller VW Connect (Basic/Navigation) gratis i den første avtaleperioden som tilbys. For å kunne bruke tjenestene VW Connect (Plus), We Connect (Plus) eller VW Connect (Basic / Navigation) behøver du en Volkswagen ID og må logge deg på med brukernavn og passord. Etter vellykket oppretting av Volkswagen ID og tilkobling med din bil kan du bruke bil-, land-, programvare- og utstyrsavhengige digitale tjenester gratis i den første avtaleperioden. En separat avtale for VW Connect (Plus), We Connect (Plus) eller VW Connect (Basic / Navigation) må inngås med Volkswagen AG på nett på https://www.myvolkswagen.net eller via appen "Volkswagen" (tilgjengelig i App Store og Google Play Store). Varighet for en gratis avtaleperiode er avhengig av når du aktiverer digitale tjenester. Senest fra nittiende dag etter første utlevering reduseres gratis avtaleperiode som tilbys automatisk. Nøyaktig avtaleperiode for din bil finner du på myVolkswagen https://www.myvolkswagen.net.

Enkelte mobile online-tjenester til We Connect / We Connect Plus eller VW Connect / VW Connect Plus kan kun brukes via appen "Volkswagen". Den kostnadsfrie appen kan brukes på en smarttelefon med egnet iOS- eller Android-operativsystem og et datakompatibelt SIM-kort med en eksisterende eller separat mobilavtale mellom deg og mobilnettleverandøren din. Avhengig av mobilabonnementet ditt kan datautveksling via Internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet.  

De mobile online-tjenestene er tilgjengelig for den angitte avtaleperioden og kan underlegges innholdsmessige endringer i løpet av avtaleperioden. Tjenestene som er inkludert i pakkene We Connect og We Connect Plus eller VW Connect og VW Connect Plus kan variere fra land til land. Tilgjengeligheten er også avhengig av bilmodell, utstyr og installert programvareversjon. Dette gjelder også tjenester fra tredjepartsleverandører. Du finner mer informasjon på https://connect.volkswagen.com og hos din Volkswagen-partner. Vær også oppmerksom på de gjeldende generelle vilkår for de digitale tjenester til ID. -Familie.  

2.
Visning av åpningstatus for de elektriske, bakre skyvevinduene via VW Connect-funksjon “Bilstatus” støttes ikke for ID. Buzz.
3.
Ubegrenset tilgang til online-tjenestene avhenger av valgt bruker eller personverninnstillinger i bilen.
4.
Online-stemmestyring er for tiden tilgjengelig på følgende språk: Tysk, dansk, engelsk, fransk, italiensk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, svensk, spansk og tsjekkisk. Valgt språk avhenger av språket du har valgt i infotainmentsystemet.
5.
Bruk av de mobile online-tjenestene VW Connect /VW Connect Plus og We Connect / We Connect Plus er mulig med den integrerte internettforbindelsen. For å bruke Wi-Fi-hotspot kan hovedbrukeren betale for datapakker fra den eksterne mobilkommunikasjonspartneren "Cubic Telecom". Datavolumet til disse pakkene kan brukes av alle brukere og passasjerer i kjøretøyet i nettverksdekningsområdet i en rekke europeiske land. Du finner informasjon om priser og støttede land på https://vw.cubictelecom.com. Alternativt kan du bruke Wi-Fi-hotspot med en mobil enhet (f.eks. smarttelefon) som fungerer som mobil Wi-Fi-hotspot. Tjenestens funksjon vil i så fall kun være tilgjengelige gjennom mobilnettavtalen du har med mobilnettleverandøren din, og kun innenfor dekningsområdet til dette mobilnettet. Avhengig av mobilabonnementet ditt kan datautveksling via Internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet. 
6.

Online-taleassistent er for tiden tilgjengelig på følgende språk: Tysk, dansk, engelsk (Storbritannia og USA), fransk, italiensk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, svensk, spansk og tsjekkisk. For disse språkene finnes det i tillegg den kunstige intelligensen til "ChatGPT" integrert (tilkobling med Chat GPT versjon 3.5 Turbo). For disse språkene finnes det i tillegg en tilkobling med kunnskapsbasen Wikipedia og den kunstige intelligensen til "ChatGPT" (tilkobling med Chat GPT versjon 3.5 Turbo). Merk: Svarene fra ChatGPT kan variere, være ukomplette, uriktige eller inneholde urelevante informasjoner og skade rettighetene til tredjeparter. Derfor må du ikke stole på svarene uten at de kontrolleres først med andre informasjonskilder. Se i tillegg til at rettigheter til tredjeparter (spesielt opphavsretter eller databeskyttelseslover) ikke skades gjennom bruk eller spredning av svarene, f.eks. på sosiale medier eller på internett.

Språket som du kan bruke med taleassistent er avhengig av språket du har valgt i infotainmentsystemet. Dette er også ansvarlig for funksjonaliteten til taleassistenten, noe som kan variere, alt etter innstilt språk. Samtykker du til behandling av posisjonsdata for online-taleassistent eller legger til stedsinformasjoner i språketterspørselen, så får du også søkeresultater relatert til posisjon. Du kan gi ditt samtykke når du forbinder din bil med din Volkswagen ID eller på et senere tidspunkt i din Volkswagen ID eller via følgende lenke https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html, som også vises som en QR-kode i infotainmentsystemet i bilen din.

7.
Leverandør og avtalepartner til AirConsole er N-Dream AG, bruk av AirConsole retter seg etter de juridiske bestemmelsene til N-Dream AG. Volkswagen har ikke ansvar for innholdet til AirConsole og gjør kun teknisk tilgang til AirConsole mulig. Informasjon om personvern finner du i VW Connect personvernerklæring.
8.

Førerassistentfunksjonen "Anonymiserte trafikkdata for kjøreassistent" kan kun brukes i rammen av grensene til systemet og kun til bilens topphastighet. Personen som kjører har alene ansvar for å kjøre bilen sikkert og må alltid være klar til å overta for hjelpesystemet. Når personen som kjører griper inn, så får hen alltid tilbake full kontroll. Hjelpefunksjonen kan alltid aktiveres og deaktiveres med tasten på multifunksjonsrattet.

For å aktivere tjenesten "Anonymiserte trafikkdata for kjøreassistent" trenger du en Volkswagen-ID og en gyldig avtaleperiode for VW Connect / We Connect (for detaljer, se her: https://www.volkswagen.no/no/min-volkswagen/we-connect-id/aktivering.html). I tillegg er en separat avtale for anonymiserte trafikkdata (online-data) nødvendig, den såkalte online-andelen. Du har mulighet til å forlenge avtaleperioden mot et gebyr etter at første bruksperiode er utløpt.

Online-andelen til Travel Assist er tilgjengelig i følgende land: Belgia, Bulgaria, Danmark, Tyskland, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Storbritannia og Nord-Irland, Irland, Italia, Kroatia, Latvia, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederland, Norge, Østerrike, Polen, Portugal, Romania, Sverige, Sveits, Slovakia, Slovenia, Spania, Tsjekkia, Ungarn og Kypros. Online-andelen til "Anonymiserte trafikkdata for kjøreassistent" kan kun brukes i rammen av mobilnett-dekningen og ved tilsvarende personverninnstillinger og kan alltid deaktiveres i appen og på myVolkswagen.

Online-funksjonene, det vil si anonymiserte trafikkdata (online-data), gjøres tilgjengelig gjennom en integrert internettforbindelse i bilen. Datakostnader som tilkommer for nettdekning innenfor Europa dekkes av Volkswagen AG. Avhengig av mobilabonnementet ditt kan datautveksling via Internett medføre ekstrakostnader (f.eks. roaming-gebyr). Dette gjelder særlig ved bruk i utlandet. Tjenestene er tilgjengelig for den angitte avtaleperioden og kan underlegges innholdsmessige endringer, eventuelt fjernes i løpet av avtaleperioden. Du finner mer informasjon på connect.volkswagen.com og hos din Volkswagen-partner. Informasjon om priser på mobilnettbruk får du fra din mobilnettleverandør.